网站升级需求分析现状调研注意事项，现状调研核心目的是精准找旧站问题，为升级需求打基础，而且是针对中小企业要兼顾低成本、实操性避免主观判断，现状调研分几个维度之前提到过数据、功能、业务匹配，还有内外部反馈现在要提炼注意事项。
数据调研方面要注意避免只看表面数据，只看总访客数不看精准流量占比，还要对比同期数据排除干扰因素，比如节假日、促销，还有要设置基准数据，方便后续对比升级效果，工具要选免费适合中小企业，baidu统计不用复杂工具。
功能可用性调研注意事项是要模拟真实用户，B端采购商的操作路径不是内部人员视角，还有要覆盖全终端尤其是移动端，因为中小企业移动端流量占比高，还要测试边缘表单提交失败的反馈，图片加载失败的处理这些容易被忽略，要量化问题按钮尺寸小于44px不是说按钮不好点。
业务匹配度调研注意事项是要对齐当前业务，不是旧业务企业新增了外贸业务，旧站有没有相关板块，还要检查内容时效性，淘汰的产品有没有下架，案例是不是最新资质证书有没有过期，这些影响转化要避免内容堆砌的误区，旧站有很多无关新闻反而影响用户找核心信息。
内外部反馈收集的注意事项，外部反馈要找真实客户，不是同行，而且要结构化收集问卷问题要具体，不是你觉得网站怎么样而是，你在找产品规格时遇到什么问题，内部反馈要听一线人员的，比如客服、销售，他们最懂客户痛点，不是只听管理层的意见，还要注意竞品分析的度，不是照搬功能而是参考优势，结合自身业务避免盲目跟风。
整体的注意事项要避免主观臆断，所有问题都要量化跳出率75%而不是，用户不喜欢这个页面要全面覆盖，不遗漏关键维度技术性能加载速度容易被忽略；要记录完整，形成问题清单，每个问题标注严重程度、影响范围方便后续优先级排序，还要注意时效性调研周期不宜过长，中小企业1-2周足够避免拖延升级进度。
强调现状调研的核心是客观量化贴合业务，为后续需求筛选和优先级排序提供依据，还要呼应中小企业的特点，低成本、实操性、现在组织这些点分维度列注意事项，每个维度下有具体的点清晰明了，符合用户需要的实用资料，还要注意语言通俗适合中小企业使用，避免专业术语过多。
